Evet, şu an bulunduğunuz Supraprotein.com, markamızın resmi satış sitesidir. Satılan tüm ürünler orijinaldir ve doğrudan tarafımızdan gönderilir.    

 Ürünlerimizi internet üzerinden satın alırken, orijinalliğinden şüphe etmeden güvenle alışveriş yapabilirsiniz.  

Elbette!

Supra'da geniş bir ürün yelpazesi mevcut ve hangisinin size uygun olduğuna karar vermek zor olabilir.

Merak etmeyin, size yardımcı olmak için buradayız!

Size uygun Kolajen takviyesi seçimi için şu rehberimize göz atın: Supra Kolajen Seçimi İçin Hızlı Kılavuz

Magnezyum takviyesi seçimi için tıklayın: Magnezyum Satın Alma Rehberi

Uygun ürünleri belirlemek için:

1-İhtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi belirleyin.

2-Bize ulaşın:

Telefon: 0 216 740 0162 veya 0 533 600 59 62 numaralı telefonlardan bize ulaşabilirsiniz.

Canlı Sohbet: Web sitemizdeki canlı sohbet hizmetimizi kullanarak anında bir yetkiliyle görüşebilirsiniz.

WhatsApp: 0533 600 59 62 numaralı WhatsApp hattımıza mesaj gönderebilirsiniz.

3- Blog yazılarımız da size ürünler hakkında bilgi edinmeniz için yardımcı olabilir. Blog yazılarımıza ulaşmak için buraya tıklayın.

Evet, Supra Protein olarak bu platformlarda da doğrudan satış yapıyoruz. İncelediğinizde, satıcı mağazası isminin “Supra Protein” olduğunu görebilirsiniz.    

Supra Protein olarak, müşterilerimize güvenli alışveriş deneyimi sunmak için tüm platformlarda doğrudan satış yapmaktayız.     

Bu sayede, ürünlerimizin orijinalliği konusundaki şüpheleri ortadan kaldırıyoruz.  

Supra'dan aldığınız ürünlerin orijinal olduğundan emin olabilirsiniz. 

 Neden mi? 

• Doğrudan Satış: Sitemizde ve Trendyol gibi platformlarda, ürünlerimizin hem üreticisi hem de satıcısı olarak bizler bulunmaktayız, aracı kullanmıyoruz.  

• Fatura: Ürünlerinizle birlikte şirketimiz tarafından kesilmiş faturanız da size e-posta yoluyla gönderilir.  

Özetle, ürünlerimizin yetkisiz satışı veya sahte ürün gönderimi gibi durumlarla karşılaşma ihtimaliniz yoktur.  

Birinci sınıf hammaddelerin kullanıldığı ürünlerimiz Türk Gıda Kodeksi Takviye Edici Gıdalar Tebliği’ne uygun olarak T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı’na kayıtlıGMP ve ISO sertifikalı tesislerde, Türkiye’de üretilir.  

Elbette,Helal Sertifikası da dahil olmak üzere tüm belgelerimiz, "Keşfet" menüsü altındaki "Sertifikalar" sayfasında yer almaktadır. İncelemek için buraya tıklayın.  

Supra Protein olarak, ürünlerimizin kalitesine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen hammadde üreticileriyle yakın iş birliği içinde çalışıyoruz.

 Ürünlerimizde kullanılan hammaddeler:

• Birçoğu klinik araştırmalardan geçmiş, yüksek saflık ve kalitededir.
• Uluslararası kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir.

Ürün sayfalarında, kullanılan hammaddelerle ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

ÜTS kaydı, "kozmetik ve tıbbi cihazların" takibini sağlamak için uygulanan bir sistemdir.

Kolajen, Vitamin ve Omega-3 gibi ürünler, gıda takviyesi olarak sınıflandırılır ve gıda takviyelerinin Ürün Takip Sisteminde (ÜTS) kaydı bulunmaz.

Gıda takviyeleri, T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından kontrol edilip onaylanır. 

Bakanlığın web sitesinden, gıda takviyelerinin onaylı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.  

Onaylı Takviye Edici Gıdalar Listesi ekranından takviye edici onay numarası veya ürün adıyla sorgulama yaparak kontrol sağlayabilirsiniz. Sorgulama yapmak için buraya tıklayın. 

Ürünlerimiz, Türkiye`nin önde gelen eczacı örgütü BEK Ecza Deposu iş birliğiyle, 7.500`den fazla eczane ortağında bulunabilir.

Size en yakın eczane satış noktasını öğrenmek için buraya tıklayın.

Web sitemizde ilgili ürün sayfasında, fiyat bilgisinin hemen altında son kullanma tarihi bilgisine ulaşabilirsiniz. 

Gönderdiğimiz ürünlerin son kullanma tarihleri bir yıldan az olmayacak şekilde titizlikle kontrol edilir.

Ürünlerimizin hiçbirinde koruyucu, ilave şeker veya yapay tatlandırıcı bulunmaz.

Evet. Kolajen takviyeleri, kendine has toz yapıları gereği ilk dolum esnasında fazla yer kaplar: paketlendikten sonra zamanla dibe doğru çöker, üstte boşluk oluşur. Bu nedenle, kutuyu açtığınızda ambalajın neredeyse yarısını bile doldurmuyormuş gibi görünebilir, bu normaldir.

Paketler ürünün tamamını kapsayacak şekilde değil, belirtilen net ağırlık kadar ürün içerecek şekilde tasarlanır.

Evet, kesinlikle!

Supra ürün ailesi, birbirleriyle mükemmel bir uyum içinde çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle, birden fazla Supra ürününü birlikte kullanmak mümkündür.

Özellikle Kolajen, Omega-3 ve Magnezyum gibi ürünlerin bir arada kullanımı, birbirlerini tamamlayarak daha güçlü bir etki sağlayabilir.

Ancak, herhangi bir sağlık durumu veya ilaç kullanımı hakkında endişeleriniz varsa, doktorunuza danışmanız tavsiye edilir.

Besin takviyelerinin etkilerini hissetme süresi kişiden kişiye değişir. Bu süre yaş, cinsiyet, genel sağlık durumu, beslenme alışkanlıkları ve kullanım miktarı gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.    

Genel olarak, besin takviyelerinin ilk etkilerini 2-4 hafta içinde hissetmeniz beklenir. Ancak, bazı kişilerde bu süre daha uzun veya daha kısa olabilir.  

Ürünlerimiz 11 yaş ve üzeri bireylerin kullanımına uygun olacak şekilde formüle edilmiştir.  

Ürünlerimizde kullanılan kolajen, balık yağı ve magnezyum takviyeleri %100 doğal kaynaklardan elde edilir.    

Ancak, hamilelik ve emzirme dönemi ile hastalık ya da ilaç kullanılması durumunda doktorunuza danışmanız tavsiye edilir.

Evet, kavanoz ambalajındaki toz kolajen ürünlerimizin içerisinde ölçek bulunmaktadır.

Ölçeği bulamıyorsanız, taşıma sırasında kavanozun dibine inmiş olabilir.

Ölçeği bulmak için bir çatal veya benzeri bir araç kullanarak kavanozun içini kontrol edebilirsiniz.

Bulamazsanız, bir yemek kaşığı da aynı ölçüye sahiptir, bu nedenle onu da kullanabilirsiniz.

Saklama koşullarına uyulduğu sürece ürün üzerinde belirtilen tavsiye edilen tüketim tarihine kadar güvenle kullanılabilir.  

Supra Protein olarak, müşterilerimize en uygun fiyatlarla en kaliteli ürünleri sunmaya çalışıyoruz. Bu nedenle, zaman zaman çeşitli kampanyalar ve indirimler düzenlemekteyiz.

Toplu alımlarda özel indirimlerden yararlanmak için canlı destek hattımızdan veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Güncel kampanyalarımıza ulaşmak için:

• Web sitemizdeki "Kampanyalar" sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

 Gelecekteki kampanyalardan haberdar olmak için:

• E-bültenimize üye olabilirsiniz.
• Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.

İndirim kodunuz varsa, nasıl kullanabileceğinizi adım adım anlatalım:

1- Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin.

2- Sepet sayfasında "Promosyon Kodu" alanına indirim kodunuzu yazın. (Sepet sayfasına ulaşmak için bu linke tıklayabilirsiniz)

3- "Kupon Kullan" butonuna basın, indirim otomatik olarak hesaplanacaktır.

İşte bu kadar basit!

Unutmayın:

İndirim kodlarının son kullanma tarihi olabilir.

Birden fazla indirim kodu aynı anda kullanılamaz.

Sorularınız mı var? Ürünlerimiz hakkında bilgi almak mı istiyorsunuz?

Merak etmeyin, size yardımcı olmak için buradayız!

Bize ulaşmanın birçok yolu var:

1- Telefon: 0 216 740 0162 veya 0 533 600 59 62 numaralı telefonlardan bize ulaşabilirsiniz.

2- Canlı Sohbet: Web sitemizdeki canlı sohbet hizmetimizi kullanarak anında bir yetkiliyle görüşebilirsiniz.

3- WhatsApp: +90 533 600 59 62 numaralı WhatsApp hattımıza mesaj gönderebilirsiniz.

4- Email: info@supraprotein.com adresimize mail atabilirsiniz.

Hangi yolu seçerseniz seçin, size en kısa sürede yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Elbette!

Siparişinizi oluşturmak için şu adımları izleyebiliriz:

1-Hangi ürünü almak istediğinizi paylaşın.

2-Adres ve iletişim bilgilerinizi bize bildirin. 

3-Ödeme yöntemi seçiminizi belirleyin. Kapıda Ödeme veya Havale / EFT gibi ödeme yöntemlerinden birini tercih edebilirsiniz.

Kolay ve güvenli alışveriş için birçok ödeme seçeneği sunuyoruz:   

Kredi Kartı ile Ödeme: Siparişiniz esnasında kredi kartınızı kullanarak kolayca ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz kaydedilmez ve SSL ile güvenli alışveriş sağlanır. 

Havale/EFT: Sipariş sonrası mailinize gelen veya sipariş ekranında gördüğünüz hesap bilgilerine ödemeyi gönderin. Ekibimiz kontrol ettikten sonra ödemenizi onaylar. Dekontu göndererek süreci hızlandırabilirsiniz.  

Kapıda Ödeme-Nakit/Kredi Kartı: Teslimat sırasında, siparişinizde belirlediğiniz şekilde nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. (Kapıda ödeme hizmet bedeli bulunur, sipariş oluşturduğunuzda ekranda bu ücreti görebilirsiniz. Teslimat esnasında Nakit veya kredi kartı seçiminizi değiştiremezsiniz.)

Tabii ki! 

Kargo kolilerimizde marka logomuzu kullanıyoruz.

Eğer kargo içeriğinin görünmesini tercih etmezseniz:

Sipariş notu alanına "Gizli Kargo" yazabilirsiniz.

Alternatif olarak:Siparişinizi verdikten sonra müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Web sitemizden satın aldığınız ürünler, en geç 2 iş günü içinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına iletilir ve genellikle 1-3 gün içinde adresinize teslim edilir.

Çalıştığımız Kargo Firmaları:

• Kapıda Ödemeli Siparişler: Yurtiçi Kargo & Hepsijet Kargo
• Trendyol Siparişleri: Trendyol Express
• Diğer Siparişler: Hepsijet Kargo

 Sipariş Takibi:

• Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip numarası ve tahmini kargo teslim zamanı SMS yoluyla size iletilir. 

 Teslimat Süresi: 

• Kargo firmasına teslim edildikten sonra 1-3 gün içerisinde adresinize ulaşır.

Web sitemiz üzerinden yalnızca Türkiye içerisindeki müşterilerimizin siparişlerini kabul ediyoruz. 

Azerbaycan için siparişlerinizi Trendyol mağazamız üzerinden verebilirsiniz.  

Evet.İptal, değişim ve iade politikamız için lütfen tıklayınız.

Bazen satın aldığınız ürünün barkodunu üçüncü parti bir web sitesi veya uygulamada sorguladığınızda ürünün bulunmadığını görebilirsiniz. 

Bunun nedeni, tüm ürünlerin kayıtlı olduğu "resmi" bir veri tabanının olmamasıdır.

Sorgulama yaptığınız bu web siteleri ve uygulamalar genellikle kendi veri tabanlarını oluştururlar ve yalnızca belirli ürünleri eklerler. Dolayısıyla, aradığınız ürünün barkodunu bulamamak, otomatik olarak ürünün sahte olduğu anlamına gelmez.

Tüm gıda takviyeleri, T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından kontrol edilip onaylanır. Bakanlığın web sitesinden, satın aldığınız ürünün onaylı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz:

Tıkla: Tarım ve Orman Bakanlığı Gıda Takviyesi Sorgulama

Sayfada, "Onaylı Takviye Edici Gıdalar Listesi"ni seçerek, ürün üzerindeki onay numarası veya adıyla sorgulama yapabilirsiniz.

Web sitemizden ilk kez sipariş verecekler için özel bir indirimimiz var:

Sepette HELLOSUPRA kodunu kullanarak %10 hoş geldin indirimi kazanabilirsiniz!